Müşteri Aydınlatma Metni

ASVİ İNŞAAT MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

GERÇEK KİŞİ İŞVEREN MÜŞTERİ – TÜZEL KİŞİ İŞVEREN MÜŞTERİNİN GERÇEK KİŞİ TEMSİLCİSİNİN KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞ FAALİYETLERİ KAPSAMINDA İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

ASVİ İNŞAAT MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“Şirket”) kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, güvenli ve şeffaf bir biçimde işlenmesine büyük önem vermekte olup; işbu Aydınlatma Metni kişisel verilerinizin ne şekilde ve hangi amaçlarla işlendiğini ve bu konudaki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Aşağıda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olan Şirketimiz tarafından sizlere sunulan iş faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği ve aktarıldığına ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınıza dair detaylı açıklamaları bulabilirsiniz.

Şirketimiz hangi kişisel verilerinizi, hangi yöntemlerle elde etmektedir?

Şirketimiz;

Kimlik verisi: Adı, soyadı, TCKN, doğum tarihi, nüfus cüzdanı sureti
İletişim verisi: Telefonu, e-postası, işyeri adresi
Müşteri İşlem Verisi: Çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek bilgileri, sipariş bilgisi, talep bilgisi
Finansal veri: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, ticari alışveriş durumunda risk yönetimi için gerekli olması halinde bilanço bilgileri, finansal performans bilgileri, kredi ve risk bilgileri, malvarlığı bilgileri
Pazarlama verileri: Alışveriş geçmişi bilgileri
Hukuki İşlem Verileri: Hukuki bir konu veya dava bulunması durumunda adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler
Çalışma verisi: Çalıştığı şirket, departmanı, çalışma şekli, mesleği, unvanı, imza sirküleri
Görsel ve işitsel veri: Gerçek kişiye ait fotoğraf, ses kayıtları
Websitesi/Uygulama kullanım verileri: Kullanıcının site içi aktiviteleri, kullanıcının fare (Mouse) hareketleri

şeklindeki kişisel verileri; www.asviinsaat.com.tr internet sitemiz ve dijital platformlarımız üzerindeki bilgi ve iletişim formları aracılığıyla, sosyal medya mesajları, telefon görüşmeleri, fiziki başvurular, bayiler veya iş ortakları aracılığıyla fiziki ortamda ve Şirketimizin düzenlediği veya katıldığı etkinliklerde toplamaktayız.

Şirket’in meşru menfaati gereği sizden ve/veya şirketinizi temsilen diğer temsilcilerden/çalışanlardan talep ettiğimiz kişisel verileriniz; tarafınızca fiziksel veya elektronik ortamda iletilmesi, platformlarımıza bilgi girişi yapılması ve internet ortamına üçüncü kişilerin erişimine açık bilgi kaydedilmesi suretiyle elde edilebilmektedir.

Ayrıca, müşterilere etkili destek hizmeti sunulabilmesi amacıyla yapılan telefon görüşmelerinden elde edilen ses kayıtları ve Şirket platformlarının geliştirilmesine yönelik meşru menfaat kapsamında Çerez Politikamızda detayları belirtilen çerezler aracılığıyla kişisel veriler elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Şirketimiz kişisel verilerinizi hangi hukuki sebeplerle elde etmektedir?

Yukarıda açıklanan yöntemlerle elde edilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işbu Aydınlatma Metni’nde yer alan amaçlar doğrultusunda elde edilmekte, işlenmekte ve gerektiğinde aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
  • Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlemenin gerekli olması,
  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak Kanun’a uygun şekilde toplanmakta ve işlenmektedir.

Şirketimiz kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlemektedir?

Kanun’un 5’inci maddesine dayalı olarak elde edilen ve yukarıda belirtilen faaliyetlere konu kişisel verileriniz; aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla işlenmektedir.

Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin; ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması amacıyla gerekli faaliyetlerin planlanması ve icrası, ilgili kişilerin söz konusu ürün ve hizmetlerden faydalandırılması için iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi kapsamında;

  • Şirket’in müşterilerine sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri en iyi koşullar altında sağlayabilmesi,
  • Ürün veya hizmetlerin güvenilir ve kesintisiz bir şekilde temin edilmesi ve müşteri memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılması,
  • Ödemelerin gerçekleştirilmesi, söz konusu hizmetlere ilişkin işlemlerin yerine getirilmesi ile operasyonların yürütülmesi ve geliştirilmesi,
  • Ürün ve hizmetlerin veya farklı ürün ve hizmetlerin tanıtım, pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi; müşterilerin fırsat, kampanya ve hizmetlerden haberdar edilmesi; etkinlik yönetimi ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası; müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
  • Müşteriler, tedarikçiler ve iş ortakları ile akdedilen sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
  • Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası ile Şirket ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde bulunan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin temini,
  • Şirket’in finans ve/veya muhasebe ile pazarlama faaliyetlerinin takibi ve insan kaynakları politika ve süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
  • Ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
  • Ürün ve hizmetlerin tanıtım ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası,
  • İş ortakları ve/veya tedarikçiler ile olan ilişkilerin yönetilmesi,
  • Organizasyon ve etkinlik yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürlerine ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması amacıyla gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası ile risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla (“Amaçlar”), Kanun’un 4. maddesinde belirtilen kişisel verilerin işlenme ilkelerine uygun şekilde işlenecektir.

Şirketimiz kişisel verilerinizi kimlere, hangi amaçlarla aktarabilecektir?

Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi doğrultusunda, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, iştiraklerimize, danışmanlarımıza, hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, işbu Aydınlatma Metni, Şirket Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Şirket, talebin niteliğine göre kişisel veri sahiplerinin başvurularını en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacak olup, on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir. Başvuruya verilecek cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini aşmayacaktır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmaya ilişkin taleplerinizi; 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ile 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri kapsamında Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket’e daha önce bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz. Şirket’in, başvuruya cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

Başvurunuzda; adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın, talep konunuzun bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Başvurularınızı internet sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu ile yapabilirsiniz. Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak ASVİ İNŞAAT’ın;

  • Diclekent Mah. 616. Sk. Nurçay Robin Sit. C Blok No:17 Kayapınar / Diyarbakır
  • İkizce Mah. Ankara Yolu Cad. No:34 Yeşilyurt / Malatya

adreslerine iletebilirsiniz.

E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı info@asviinsaat.com.tr e-posta adresine gönderebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, Şirket tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda Şirket kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle başvurunuzun, talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

 

Bize Ulaşın

+90(422) 321 21 34

Projelerimiz hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmanız adına, sizi ofisimizde misafir etmekten mutluluk duyarız.

Bizimle İletişime Geçin
Yukarı Çık